POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
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Última actualización: 8 de febrero de 2025
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Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y rótulos originales adheridos.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver:
● Joyas
● Trajes de baño
● Ropa interior
● Lencería
● Disfraces Ropa
● Productos personalizados
● Productos para adultos (incluidos juguetes sexuales)
Para productos defectuosos o dañados, contáctenos a los detalles de contacto que aparecen a continuación para organizar un reembolso o cambio.
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a diamondwholesalehelp@gmail.com para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:
Mayorista de diamantes Inc.
Atención: Devoluciones
Número de RMA
6185 MAGNOLIA AVE #219
Orilla del río, CA 92506
Estados Unidos
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Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden demorar entre 1 y 2 ciclos de facturación para aparecer en su estado de cuenta de tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Los siguientes artículos no se pueden devolver:
● Joyas
● Trajes de baño
● Ropa interior
● Lencería
● Disfraces Ropa
● Productos personalizados
● Productos para adultos (incluidos juguetes sexuales)
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PREGUNTAS
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